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　　 按系列、材质、主力货品等 陈列商品  准备箱包清洁纸  手动打眼剪  本品牌相关时尚资讯

　　 女士：注重服饰的搭配、整体的协调  男士：要求体现身份、种种实用功能  观察顾客的年龄、职业、兴趣爱好、 服饰特点  工作、旅游的特殊需要  在哪类货品旁停留的时间最长

　　 自衣架上取下上衣，双手提衣服领 子的两侧  站在客人的体后，衣服的开襟正对 顾客，先穿左胳膊，再穿右胳膊  饶至客人体前，从上到下把扣系好，leyu手机版登录入口官网， 整理衣服肩部、衣领，对齐衣襟、 袖子、袖口

　　 从裤架上拿下裤子，双手放入客人 手中，裤腰部位在左手位置，裤腿 部位在右手位置  引导顾客至试衣间，为顾客打开门， 客人进入后，将试穿的衣服挂到试 衣间内，轻轻关好门  客人穿好衣服后，引导客人到衣镜 前感觉效果

　　 了解服装款式的流行趋势  掌握品牌服务的标准  精通品牌服装面料的性能、质量标准、型号、价 格  熟悉服饰搭配的基本知识  善于分析消费者气质、体型、肤色、年龄、性格 和职业等性格特征  了解服饰的地域、民俗习惯

　　 站在顾客的侧面，侧身直立、自然  两脚微分，女士也可用丁字步  手臂自然垂放于体侧，随讲解变换手势  面带微笑，亲切平和，音量适中，语言清 晰，使用敬语

　　 保持10-20CM距离  动作轻柔，直立式站姿，面带微笑，柔视顾 客  使用礼貌用语，服务过程“请”字当头，语 言亲切，音量适中  保证客人自主随意选择商品，丌强硬推销  客人试衣（尤其到试衣间）时，提醒客人带 好贵重物品

　　 把包背在右肩，侧身不顾客保持一 定距离，展示商品的全貌  要求：右手握包前侧背带的跟部， 左手自然下垂于体侧

　　 把包挎在右手腕上，侧身不顾客保持一 定距离，展示包的全貌  要求：右手肘部弯曲乐鱼·体育官方网站，，小臂略呈水平状 态，自然放置体前。左手自然下垂于体 侧

　　 手提包带的中间部分，侧身不顾客 保持一定距离。leyu手机版登录入口官网，展示商品的全貌  要求：右手握包带的中间部分，掌 心向里；左手自然下垂于体侧

　　 面对顾客，从上到下为顾客把衣扣解开  饶至顾客体后，leyu手机版登录入口官网，先把衣服的肩部往上提一 下，再从左到右翻脱  左手提上衣领部，右手把肩部对折，衣襟 向里，搭在右胳膊上，再放在衣架上  引导顾客至试衣间，为顾客开门，请顾客 更换样裤  双手接过客人试穿的裤子，裤腿对齐叠放 在衣架上  整理好套装乐鱼·体育官方网站，，套好衣服的罩袋

　　 根据得到的信息结合本季节（年 度）时尚引导顾客  对于感兴趣的产品要重点详实介 绍  推介适宜的货品  鼓励顾客试用

　　 将包从货架上取出、擦拭  正面朝向顾客  双手先托起包底部两侧，再用左手 托底的中部，右手提包带的中部向 顾客展示包的正反面，然后正面朝 向顾客把包交于顾客手中