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　　依据《都江堰市编外聘用人员备案制管理办法》相关规定，按照公开、平等、竞争、择优的原则，都江堰市青城山—都江堰旅游景区管理局游客咨询服务中心（信息中心）拟面向社会公开招聘编外聘用人员2名，现将有关事项公告如下：

　　聘用岗位：①96526旅游客服热线工作人员；②游客中心旅游咨询服务人员。

　　工作单位：都江堰市青城山—都江堰旅游景区管理局下属事业单位游客咨询服务中心（信息中心）。

　　工作地址：①96526旅游客服热线工作人员工作地址—都江堰市数字化信息网络管理中心（都江堰市青城山镇青城山大道1号）；②游客中心旅游咨询服务人员工作地址—都江堰景区游客中心（都江堰市复兴街4号）

　　（一）品行：思想素质好，作风正派，遵纪守法，无违规违纪记录，热情活泼，善于沟通。

　　（三）语言：普通话标准流利，具有较强应变能力，语言表达及沟通能力强，具有一定英语口语交流能力者优先。

　　1.96526旅游客服热线.游客中心旅游咨询服务岗位年龄：30周岁以下。

　　2.游客中心旅游咨询服务岗位身高：女士身高（净高）160cm以上，男士身高（净高）170cm以上，形象端庄、气质佳leyu手机版登录入口官网，。

　　2.了解坐席接线相关知识，了解都江堰市全域旅游环境、路线、相关方针政策，负责通过信息化手段做好景区内的旅游咨询、投诉、求助、建议、舆情等事件的跟踪、处置、记录等工作。

　　2.了解“5A”级景区服务标准，了解都江堰市全域旅游环境、路线、相关方针政策，具有较强的面对面与游客沟通、协调的能力。熟悉景区景点及周边相关旅游知识。仪态端庄、举止文明，普通话服务，语言清leyu手机版登录入口官网，晰规范，态度热情亲切，为游客提供精准旅游咨询服务；

　　2.被聘用者按照通知的时间报到leyu手机版登录入口官网，。逾期未报到者，取消聘用资格，出现的缺额按照聘用程序依次等额递补。

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